天河分局抓住“三个点”打造CBD绿色通道服务品牌

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标题:天河分局抓住“三个点”打造CBD绿色通道服务品牌
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为更好地服务CBD（天河中央商务区）重点企业，天河分局开通CBD绿色通道后，采取服务专窗、专人对接、网上登记、预约服务、全程跟踪等措施，努力打造&ldquo;一站式&rdquo;注册年审服务平台，为天河CBD重点企业办理注册及年审业务提供服务便利。一、抓住重点，切实增强CBD企业集聚效应。绿色通道的服务对象为计划进驻天河CBD的企业：一是注册资本在500万元人民币及以上的企业；二是属于天河区重点发展的主导产业企业，对天河区产业转型升级、经济快速发展有较强带动力的行业企业，如金融服务业、现代商贸业、专业服务业和新一代信息技术产业的企业。二、凸显亮点，着力打造优质服务窗口。一是设立服务专窗。CBD工商业务绿色通道开设服务专窗，并设置服务专线，配备专门工作人员，负责提供专业意见、受理、核准、登记助导及审核网上申请资料。服务专窗窗口悬挂CBD绿色通道标志，并公开服务内容及窗口工作人员的姓名、职务和联系方式。二是实现团队无缝对接。协调CBD管委会组建专门服务团队，为企业提供无偿代理服务，同时与分局注册科、监管科进行业务对接，专门协助绿色通道服务对象办理注册及年审业务。三是推行网上登记。由服务团队协助重点企业网上办理名称核准、登记申请（设立、变更、注销）等业务。分局网上接收资料，优先审批绿色通道项目，并承诺自受理之日起，对材料齐全、符合法定形式的，3个工作日内完成初审。网上审核通过后，企业到服务专窗递交书面申请资料，如当场审核无误，即发放营业执照。四是提供预约服务。绿色通道设置预约服务专线，符合条件的服务对象可预约服务时间，随来随办，避免办事企业在注册大厅耗时排队等候，并对预约企业提供一对一服务。五是全程跟踪服务。重点做好&ldquo;事前&rdquo;、&ldquo;事中&rdquo;、&ldquo;事后&rdquo;服务。&ldquo;事前&rdquo;积极推行政务公开，服务前移，通过印制办事指南、宣传资料、温馨提示等加大绿色通道政策宣传，积极引导符合条件的服务对象前往服务专窗办理业务。&ldquo;事中&rdquo;通过核准提速、预约服务、专人跟踪等，切实提高工作效率，充分体现绿色通道的优先服务效果。&ldquo;事后&rdquo;重视回访，做好数据统计工作，及时了解天河CBD绿色通道企业情况，做到心中有数。同时根据需要对企业进行培训，加强交流和指导。三、稳固支点，全面推
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